FAQ

Perguntas frequentes


Quanto custa um desentupimento?

77% de todos os serviços realizados em 2024 custaram 160€ ou menos + IVA.

Tenho de fazer marcação?

As chamadas de emergência são agendadas imediatamente.

Quanto tempo demora o tecnico a chegar?

Pretendemos chegar no mesmo dia. Daremos uma previsão do tempo de chegada e ligaremos 30-60 minutos antes, não precisa de ficar em casa o dia todo.

Que tipo de desentupimentos é que fazem?

Com 15 anos de experiência em desentupimentos de esgotos no Algarve, recorrendo a técnicos altamente treinados e a equipamento especializado, podemos desentupir quase todos os esgotos domésticos e comerciais.

Como sabem que o problema está resolvido?

Após o desentupimento, fazemos uma video inspeção gratuita

Dr Drain subcontrata trabalho a outras empresas?

Nunca, somos uma empresa independente especializada em desentupimentos com sede em Lagos, o tornando os nossos preços muito competitivos. Dr Drain tem um historial invejável de clientes satisfeitos.

O serviço tem garantia?

Os nossos serviços têm uma garantia de 30 dias, embora dependa do estado da tubagem, o técnico da Dr Drain irá aconselhá-lo no momento do serviço e também por email com a fatura e o recibo. Deitar produtos à base de algodão (ex. Toalhitas) pelo cano, anulará a garantia.

O serviço tem seguro?

Temos seguro de responsabilidade civil.

É mais caro ao fim de semana ou à noite?

Cobramos tarifas normais entre as 08h00 e as 18h00 de segunda a sexta-feira e das 08h00  ás 13h00 no sábado. As taxas premium podem ser aplicadas fora destes horários.

Como posso pagar?

Aceitamos pagamentos em dinheiro ou cartão.

Que métodos utilizam para desentupir o esgoto?

Utilizamos principalmente o jato de agua de alta pressãopois esta é a solução mais rápida, económica e amiga do ambiente de limpeza de esgotos. Não utilizamos produtos corrosivos.

Após remover as raízes, quanto tempo levarão a entupir novamente o esgoto?

Dependendo do tipo de raiz e do estado da tubagem, o tempo pode variar entre três meses e vários anos, será informado após o serviço ou contacte-nos agora para mais informações.

Não falo muito bem inglês/português, será que o técnico conseguirá compreender-me?

Os nossos técnicos falam inglês e português, também podemos ajudar em francês.

Usam produtos químicos?

Nunca. Os produtos corrosivos causam danos ao ambiente e ao esgoto o que provocará problemas no futuros.

Quanto custa a deslocação?

Caso não se consiga realizar o serviço, ex. fossa séptica cheia ou esgoto municipal entupido, será cobrada uma taxa de 50€.

Está com problemas com os seus esgotos?

Contacte-nos agora